Términos y Condiciones OQRS de Charles - M0OXO y Tim - M0URX
Debido a los recientes acontecimientos, se ha añadido una sección de Términos y Condiciones a OQRS.
Próximamente se publicará una Declaración Informativa que resultará útil para las expediciones de Dx, ya que les permitirá comprender las limitaciones de este servicio y los límites que respetamos para garantizar la claridad y la honestidad.
Términos y condiciones, Política de privacidad y Política de cookies
1. Alcance del Servicio
El Bespoke OQRS (Online QSL Request System) personalizado es un servicio especializado destinado exclusivamente a radioaficionados con licencia. No está diseñado para el público en general.
Al utilizar este servicio, los usuarios confirman ser radioaficionados con licencia y que la información proporcionada es precisa y legal.
2. Procesamiento y Entrega de QSL
- Las tarjetas QSL directas se procesan y envían generalmente de forma semanal o quincenal.
- Las tarjetas QSL de expediciones DX pueden tardar entre 6 y 12 semanas en procesarse, dependiendo de los plazos de impresión y la política específica de QSL de cada expedición.
- Las tarjetas QSL para los buro de la IARU se envían una o dos veces al año.
Los plazos de entrega son orientativos y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a los servicios postales, la impresión o la gestión por parte de terceros.
Para consultas, los usuarios pueden contactar a: tim@M0URX.com
3. Política de cookies
El sistema Bespoke OQRS no utiliza cookies, tecnologías de seguimiento ni mecanismos similares de almacenamiento de datos en los dispositivos de los usuarios.
4. Quejas y resolución de disputas
Cualquier queja o inquietud relacionada con el servicio debe enviarse por escrito por correo electrónico a:
Qsl manager: tim@M0URX.com
Todas las quejas serán revisadas y atendidas en un plazo razonable.
5. Política de privacidad y cumplimiento del RGPD
5.1 Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos personales dentro del sistema Bespoke OQRS es el Qsl Manager (datos de contacto arriba).
5.2 Datos personales recopilados
El sistema recopila y procesa únicamente los datos personales mínimos necesarios para prestar el servicio:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
5.3 Finalidad del tratamiento
Los datos personales se procesan exclusivamente para:
- Gestionar las solicitudes de QSL
- Imprimir y enviar tarjetas QSL
- Responder a consultas sobre entregas o solicitudes de asistencia
5.4 Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en:
- Artículo 6(1)(b) del RGPD: tratamiento necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario
- Artículo 6(1)(f) del RGPD: interés legítimo en mantener registros de entrega y gestionar consultas
5.5 Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con las obligaciones de entrega de QSL
- Gestionar cualquier consulta o reclamación posterior
Los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento (véase la sección 5.8).
5.6 Intercambio y divulgación de datos
- Los datos personales no se venden, alquilan ni comparten con terceros.
- Los datos solo se divulgarán si así lo exige la ley aplicable o una obligación legal.
- Los servicios postales reciben inherentemente los datos de dirección necesarios para la entrega.
5.7 Seguridad de los datos
Se implementan medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
El sistema está protegido por los servicios de seguridad de Cloudflare, incluyendo protección a nivel de red contra accesos no autorizados y ataques.
5.8 Derechos del usuario (RGPD)
Los usuarios tienen los siguientes derechos en virtud del RGPD:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión («derecho al olvido»)
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a oponerse al tratamiento
Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico a: tim@M0URX.com
5.9 Exactitud y actualización de los datos
Los usuarios son responsables de proporcionar información precisa y actualizada.
Para actualizar o corregir sus datos personales, póngase en contacto con el Qsl Manager.
5.10 Información de pago
El sistema Bespoke OQRS no almacena ni procesa datos de pago.
Todos los pagos se gestionan externamente a través de PayPal, y los usuarios están sujetos a las políticas de privacidad y seguridad de PayPal.
6. Modificaciones
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.
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